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  • 海口打造综合管理体系释放旅游市场活力

    发布时间: 2020-05-12 17:19 作者:海南旅游景点攻略首页:润尚迈旅游网 > 湖南旅游景点大全免费 > 阅读()

    [引言]“凌晨1点30分对德国法律的控诉没有取得什么进展。没想到海口的旅游法律人员在10多分钟内赶到,当场解决了问题。这太棒了。”最近,胡先生所在的旅游团在乘车前往海口宾馆时,被司机强行强行收费。最后.“凌晨1: 30对法律的控诉毫无希望。没想到海口旅游法律人员在10多分钟内赶到,当场解决了问题。这太棒了。”最近,胡所在的旅游团在前往海口宾馆的途中被司机强行用徒步巴士强行收费,最终引发了投诉。海口旅游部门赶到现场,成功处理了投诉,受到游客的好评。

    这是海口最近努力规范旅游市场的一个缩影。据了解,海口的旅游增长已经突破并加快,顺利进入转型升级的增长轨道。根据2016年的数据,海口接待了1329.2万国内外留宿旅客,同比增长8.49%。旅游总收入181.24亿元,同比增长13.23%。

    今年一季度以来,海口市共受理旅游投诉413起,受理案件411起,处理率达99.5%,为游客节约经济损失20.6万元。全市徒步行业安全规范,经济运行稳定,无重大安全事故,无重大旅游投诉,无群体性上访。文明旅行已经成为一种普遍的做法。

    如何建立安全规范的市场秩序?“综合管理模式的不断创新和综合旅游法律制度的不断完善是两者之间的纽带。”海口市旅游发展委员会副主任姜祖华说。

    据了解,为规范徒步市场秩序,海口市旅游发展委员会继续加大法律搜索和检查力度,成立了一个全面的岗哨小组,负责四个区的每一个区,并把正规岗哨与法律人员的暗访联系起来。同时,将如期召开徒步投诉环境传递会,查找问题根源,督促限期整改。此外,海口还建立了“1/3”综合旅游管理和综合法律模式。旅游部、工商局、旅游巡回法院、健行葛根调整委员会继续发挥综合效益。他们还与其他监管机构的监管平台跟进,对管理服务质量进行监控,并配合保护旅游消费者的合法权益。

    海口作为省会城市,必须以城市管理为主导,兼顾徒步市场的管理海口市旅游发展委员会主任廖晓萍表示,海口市下一步将推进城市管理综合指导协调中心的建设,各旅游相关部门和机构进驻海口,形成协调、联动、综合管理、协调、监督、共享的机制。

    海口打造综合管理体系释放旅游市场活力

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