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  • 海口美兰机场免税店优化贵宾服务满足高端旅游

    发布时间: 2020-05-10 11:26 作者:海南旅游攻略自助首页:润尚迈旅游网 > 湖南旅游景点大全免费 > 阅读()

    [导读]根据外国势力的调查演讲,2016年中国高端徒步旅行消费者的购物消费同比增长57%,表现出对私人礼仪服务的渴求。为了满足高端旅游消费者的购物需求,海口美兰机场免税店于2017年组建了贵宾欢迎团队。现在,它已经做了一份关于国内外权力访问的报告。据外国势力访问报道,2016年,中国高端徒步旅行消费者的购物消费同比增长57%,显示出对私人礼品设置服务的渴求。为了满足高端旅游消费者的购物需求,海口美兰机场免税店于2017年成立了贵宾欢迎团队,现已为国内外高端朋友提供了17项欢迎服务。

    据悉,海口美兰机场免税店贵宾欢迎团队选拔工作已于2017年1月启动。经过严格选拔,15名贵宾欢迎团队成员脱颖而出,经过三个月的专业培训和欢迎实践。贵宾接待团队将为客户提供一对一的专业购物指导、离岛免税购物政策讲解、安检贵宾通道、免费美容化妆等优质服务,充分满足高端旅游消费者的多样化购物需求,进一步吸引更多高端旅游消费者前来购物。

    据了解,高端旅游消费者具有消费能力强、服务质量要求高的特点。为了赢得高端旅游消费者的“心”,海口美兰机场免税店推出了特殊服务、会员专属服务和贵宾服务相结合的方式,提升服务水平,增强品牌竞争力。

    据相关负责人介绍,为了给客户提供更周到的服务,海口美兰机场免税店于2016年3月推出会员服务,目前会员人数比较复杂。店内会员卡分为5个等级,即通用卡、金卡、白金卡、钻石卡和黑钻石卡。对于不同等级的会员卡,顾客享有的权益是不同的,顾客可以到东西街办事处去办理。如果你花费超过5万元,你可以得到黑钻石卡,贵宾欢迎,独家扣款,24小时商品预订等。在6月1日至6月30日的移动期间,客户可以免费到前台办理普通会员卡,并享受现金奖励积分等折扣。此外,店内前台还可以为顾客提供各种特殊服务,如免费行李寄存、礼品包装和免费借用充电用品。

    随着海南高端旅游市场的日益增长,海口美兰机场免税店将继续坚持“放眼世界,只为给你更好”的品牌理念,根据广大消费者的需求,推出更多优质服务,推动海南高端游客成为“粉丝”,进一步释放家庭财富和金钱的能量,推动海南经济稳步增长。

    海口美兰机场免税店优化贵宾服务满足高端旅游

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