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  • 三亚以重拳出击旅行社专项管理

    发布时间: 2020-04-29 12:40 作者:海南旅游景点攻略首页:润尚迈旅游网 > 湖南旅游景点排行 > 阅读()

    [介绍]3月13日下午,三亚市旅游委员会组织召开了2018年旅游俱乐部专项管理会议,传达2017年旅游市场改善的环境和典型案例,并正式启动旅游俱乐部专项管理行动。3月13日至5月5日,三亚市旅游委员会将组织召开2018年旅游俱乐部专项管理会议,传达2017年徒步市场改造和典型案例,正式启动旅游俱乐部专项管理。从7月1日至5月5日,日常检查和检查过程将与检查和检查系统相结合。加强对旅行社的检查和检查。对于徒步投诉比较集中的旅行社和反映比较突出的问题,将进行集中解决,并将查处一批非法旅行社。同时,将旅游俱乐部改造的有效性转化为规范化、标准化的管理方式,建立健全徒步市场监管长效机制。

    三亚现有213个旅游俱乐部,1700多名导游。2017年,三亚市旅游委员会搜索了1336家旅游俱乐部,6422名导游和其他徒步旅行者,并实施了82种组合法。立案调查42起;印发01030163份,处罚旅游俱乐部等31家徒步旅行企业、6名导游、26名非法从业人员和2名非法导游;罚款97.38万元。

    为了进一步规范旅行社的经营行为,保护旅游者和旅游经营者的合法权益,三亚市将于3月13日至5月1日在全市范围内对旅行社进行专项管理。

    翻修的重点包括旅游俱乐部没有与游客签订徒步旅行合同;旅游合同没有规定旅游娱乐项目的具体内容和时间,也没有规定交通、住宿、餐饮等旅游服务标准。旅行社指定购物点,推销自筹资金的商品,强迫或强迫游客变相消费。接待旅行社未与接待旅行社签订委托合同或分包合同。

    按照“问责、撤销、破产、整改、退市、规范、曝光”的要求,整改方式采用日常检查的方式,结合法律、采访和对旅游机构的培训,以法律检查为主。针对存在的问题,整改将采取“零容忍”的姿态,坚决遏制“不怕处罚、不怕处罚”和屡禁不止的问题,巩固整改效果,形成常态化治理效果。

    三亚将从以下六个方面对旅游俱乐部进行专项管理。

    1.对旅游合同进行特别的法律审查。参观各种旅行社、景点(景点)、旅游购物场所等。搜查和检查徒步合同,依法严厉打击非法旅行社。

    2.加强对旅游合同投诉的处理。通过投诉渠道,道德法、催收、微信等旅游投诉形式通过多种渠道发布,举报和投诉信息得到快速检查,必须先受理投诉,再进行检查,必须取得结果。

    3.实施新的徒步旅行合同模式。根据旅游合同示范文本,旅游合同中的额外购物项目将被取消。要求旅行社严格按照省工商行政管理局和省旅游委发布的新合同示范文本与游客签订电子合同,并要求提供相关人员做好新电子和一致相关数据的录入工作。

    4.组织旅游协会开展自律活动。它与旅游协会一道,发布了旅游业自律倡议,在行业内开展自律流动。

    三亚以重拳出击旅行社专项管理

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